ü Enabler : In the enabler role, a
social worker helps a client become capable of coping with situations or
transitional stress. A social worker
conveys hope, reducing resistance and
ambivalence, recognizing and
managing feelings, identifying and supporting personal strengths and social
assets, breaking down problems into parts
that can be solved more readily, and maintaining a focus on goals and the means of achieving them
(Barker, 1995).
Enabler
: Dalam peran
enabler, seorang pekerja sosial membantu klien menjadi mampu mengatasi situasi
stres atau transisi. Seorang pekerja sosial menyampaikan harapan, mengurangi
resistensi dan ambivalensi, mengenali dan mengelola perasaan, mengidentifikasi
dan mendukung kekuatan pribadi dan aset sosial, masalah yang tertunda menjadi bagian-bagian yang dapat
diselesaikan dengan lebih mudah, dan mempertahankan fokus pada tujuan dan
sarana untuk mencapainya
ü Mediator : The mediator
role involves resolving arguments or conflicts micro, mezzo, or macro systems.
At the macro level, the mediator
helps various subsystems within a community, or a community and some other system, work out their differences. At
the micro and mezzo levels, mediation is helps in such areas as resolving divorce and child custody cases. A mediator
remains neutral and does not side
with either party in the dispute (Zastrow and Kirst-Ashman, 1997).
Mediator
: Peran
mediator melibatkan argumen untuk menyelesaikan atau konflik mikro, mezzo, atau sistem makro. Pada tingkat
makro, mediator membantu berbagai subsistem dalam sebuah komunitas, atau
masyarakat dan beberapa sistem lainnya, bekerja di luar perbedaan mereka. Pada
tingkat mikro dan mezzo, mediasi membantu dalam bidang-bidang seperti
menyelesaikan perceraian dan kasus-kasus hak asuh anak. Seorang mediator tetap
netral dan tidak memihak salah satu pihak dalam sengketa
ü Integrator/Coordinator : Integration is the
process of bringing together various parts to form a unified whole. Coordination involves bringing components
together in some kind of organized manner. A generalist social worker can function as an integrator/coordinator
"in may ways, ranging from . . .
advocacy and identification of coordination opportunities, to provision of
technical assistance, to direct
involvement in the development and implementations of service linkages"
(Yessian and Broskowski, 1983, p. 184).
Integrator / Koordinator : Integrasi adalah proses menyatukan berbagai bagian untuk membentuk suatu
kesatuan yang utuh. Koordinasi melibatkan komponen bersama-sama dalam beberapa
jenis cara yang terorganisir. Seorang pekerja sosial generalis dapat berfungsi
sebagai integrator / koordinator "dalam kemungkinan
cara, mulai
dari ... advokasi dan identifikasi peluang koordinasi, untuk penyediaan bantuan
teknis, untuk mengarahkan keterlibatan dalam pengembangan dan implementasi dari
hubungan layanan"
ü Manager : Management in social
work involves having some level of administrative responsibility for a social agency or other unit "to determine
organizational goals'. . . acquire resources and allocate them to carry out programs; coordinate activities
toward the achievement of selected goals; and monitor, assess, and make necessary changes in processes and structure
to improve effectiveness and
efficiency" (Barker, 1995, p.8).
Manajer
: Manajemen
dalam pekerjaan sosial melibatkan beberapa tingkat tanggung jawab administrasi
untuk badan sosial atau unit lain "untuk menentukan tujuan organisasi '...
mendapatkan sumber daya dan mengalokasikan mereka untuk melaksanakan program,
mengkoordinasikan kegiatan ke arah pencapaian tujuan yang dipilih, dan
memantau, menilai, dan membuat perubahan yang diperlukan dalam proses dan
struktur untuk meningkatkan efektifitas dan efisiensi "
ü Educator: The educator role
involves giving information and teaching skills to clients and other systems.
To be an effective educator, the worker
must first be knowledgeable. Additionally, the worker must be a good communicator so that information
is conveyed clearly and is understood by the client or macro system (Zastrow and Kirst-Ashman, 1997).
Pendidik: Peran
pendidik mencakup pemberian informasi dan keterampilan mengajar kepada klien
dan sistem lainnya. Untuk menjadi seorang pendidik yang efektif, pekerja yang
pertama harus berpengetahuan. Selain itu, pekerja harus menjadi komunikator yang
baik sehingga informasi disampaikan dengan jelas dan dipahami
oleh klien atau sistem makro
ü Analyst/Evaluator: Social workers with a
broad knowledge base of how various systems function can analyze or evaluate how well programs and systems work. They
can also evaluate the effectiveness of their own interventions (Zastrow and Kirst-Ashman, 1997).
Analis /
Evaluator: Pekerja sosial dengan basis pengetahuan yang luas tentang bagaimana
berbagai fungsi sistem dapat menganalisis atau mengevaluasi bagaimana suatu program dan
system kerja. Mereka juga
dapat mengevaluasi efektivitas intervensi mereka sendiri
ü Broker : A broker helps link clients
(individuals, groups, organizations, or communities) with communityresources
and services. A broker also helps put "various segments of the community
in touchwith one another "to enhance their mutual interests (Barker, 1995,
p.43). In micro and mezzosystems, this requires that the worker be familiar
with community services, have general knowledge about eligibility requirements,
and be sensitive to client needs. A broker may help aclient obtain emergency
food or housing, legal aid, or other needed resources. (Zastrow and Kirst-Ashman,
1997).
Broker: Seorang broker membantu hubungan klien
(individu,
kelompok, organisasi, atau komunitas) dengan sumber
daya komunitas dan jasa.
Seorang broker juga membantu menempatkan "berbagai segmen masyarakat agar berhubungan satu sama lain" untuk meningkatkan
kepentingan bersama (Barker, 1995,
hal.43). Dalam sistem mikro dan mezzo, ini mengharuskan bahwa pekerja
menjadi dekat dengan pelayanan masyarakat, memiliki
pengetahuan umum tentang persyaratan kelayakan, dan peka terhadap kebutuhan
klien. Seorang broker dapat membantu seorang
klien untuk mendapatkan makanan darurat atau perumahan,
bantuan hukum, atau sumber daya yang dibutuhkan lainnya. (Zastrow dan
Kirst-Ashman, 1997).
ü Facilitator : A facilitator is
"one who serves as a leader for some group experience" (Barker, 1995,
p. 129).The group may be a family therapy group, a task group, a sensitivity
group, an educationalgroup, a self-help group, or a group with some other focus.
The facilitator role may also apply tomacro practice. In this context, a
facilitator assumes "the responsibility to expedite the changeeffort by
bringing together people and lines of communication, channeling their
activities andresources, and providing them with access to expertise" (p.
129).
Fasilitator : Fasilitator adalah "orang yang
berfungsi sebagai pemimpin untuk beberapa pengalaman kelompok" (. Barker,
1995, hlm 129) Kelompok dapat menjadi terapi kelompok keluarga, kelompok tugas,
kelompok sensitivitas, kelompok pendidikan, yang swadaya kelompok, atau
kelompok dengan beberapa fokus lainnya. Peran fasilitator mungkin juga berlaku
untuk praktik makro. Dalam konteks ini, fasilitator mengasumsikan
"tanggung jawab untuk mempercepat upaya perubahan dengan membawa
bersama-sama orang-orang dan jalur komunikasi, menyalurkan kegiatan mereka dan
sumber daya, dan menyediakan mereka dengan akses ke keahlian"
ü Negotiator : A
negotiator represents an organization, a group, or an individual that is trying
to gain somethingfrom another group or system. Somewhat like mediation,
negotiation involves finding a middleground that all sides can lived with and
achieving consensus whenever possible. However, unlikemediators, who play a
neutral role, negotiators clearly ally themselves with one of the sidesinvolved
(Zastrow and Kirst-Ashman, 1997).
Perunding
: Seorang
negosiator mewakili organisasi, kelompok, atau individu yang mencoba untuk
mendapatkan sesuatu dari kelompok lain atau sistem. Agak seperti
mediasi, negosiasi melibatkan menemukan jalan tengah bahwa semua pihak dapat
tinggal bersama dan mencapai konsensus bila memungkinkan. Namun, tidak seperti
mediator, yang memainkan peran netral, perunding jelas bersekutu dengan salah
satu sisi terlibatkan (Zastrow dan Kirst-Ashman,
1997).
ü Advocate:Advocacy involves “the act of
directly representing a course of action on behalf on one or moreindividuals,
groups, or communities, with the goal of securing or retaining social
justice”(Mickelson, 1995, p. 95). The advocate role involves stepping forward
and speaking on behalf of the client system. The advocate role is one of
the most important roles a generalist social workercan assume, despite its
potential difficulties (Zastrow and Kirst-Ashman, 1997).
Advokat : Advokasi melibatkan "tindakan langsung mewakili suatu tindakan atas
nama pada satu atau moreindividuals, kelompok, atau komunitas, dengan tujuan
mengamankan atau mempertahankan keadilan sosial" (Mickelson, 1995, hal
95.). Peran advokat melibatkan melangkah maju dan berbicara atas nama sistem
klien. Pekerja social
generalis berasumsi , peran advokat merupakan salah satu peran paling penting
meskipun kesulitan potensi (Zastrow dan Kirst-Ashman, 1997).
*References :
Barker,
R.L. (1995). The social work dictionary
(3rd ed.). Washington, DC : NASW Press.
Yessian,
M.R., & Broskowski, A. (1983). Generalists
in human-service systems: Their problems and prospects.Prentice
Hall
Zastrow,
C., & Kirst-Ashman, K. (1997). Understanding
human behavior and the social environment (4thed.). Wadsworth
Publishing Company
Tidak ada komentar:
Posting Komentar